Speedsterclub.nl

Heb goeie commentaar gelezen over motul 300V.
Wie brengt nog zijn eigen olie mee?
Weet er iemand wat ze gebruiken in opel garages?
Zouden ze er iets op tegen hebben of hebben ze recht tot klagen indien ik dit doe?

Bij mijn volgende beurt neem ik een paar liter Kendall 5W50 volsyntheet mee. Geen probleem bij mijn dealer.
Bij mijn dealer gaat er standaard 5W40 in van Shell, ook best een goed spulletje, maar ik wilde er graag iets meer hitte bestendige olie in hebben omdat ik vrij veel op het circuit rij.

Ze kunnen moeilijk gaan doen als de olie niet aan de eisen van opel voldoet, die in het instruktieboekje staan. Maar alleen als ze nog garantie geven op de motor (fabrieksgarantie of na een reparatie aan de motor), voor de rest ben jij de baas over je motortje

Deleted

Ik heb zojuist mijn eerste onderhoud laten doen (heb nog maar een paar duizend km, maar moet het min. 1x per jaar laten doen ivm de garantie). Ik had mijn eigen olie (Shell, vol-synthetisch) meegebracht. Nou, nou; deden ze daar moeilijk over zeg . Eerst een heleboel gezever over de garantie, alhoewel ze wel toe moesten geven dat mijn olie stukken beter was dan de half-synthetische goedkope olie die zij er standaard in gieten Dan zeiden ze me dat ze het uit princiepe niet graag deden, daar anders alle klanten af zouden komen met eigen olie, banden, bougies, remblokken en dies meer ... . Uiteindelijk hebben ze mijn olie toch gebruikt (met de uitspraak dat het de eerste en laatste keer was), maar heb ik later gezien dat ze op de factuur extra de vermelding hadden gedrukt dat gebruik van eigen olie in bepaalde gevallen de garantie kan doen vervallen .
Nu ga ik morgen terug, en eis dat ze dan ook bij op mijn factuur schrijven welke olie ik bij had Dan kunnen ze in de toekomst onmogelijk eventuele motorschade aan slechte olie toewijzen

Ik zou het allemaal nog kunnen begrijpen als het een goedkope olie uit de supermarkt was geweest, maar dit was een topolie die minstens het vijfvoudige van hun smeersel kostte
OPEL wil dan wel hun imago van fabrikant van sportieve wagens opkrikken, maar vergeten wel dat zulke wagens ook op een ander niveau moeten geserviced worden dan de doorsnee familiewagen

Oh ja, ik wou mijn Speedster zelf de garage inrijden, maar dat mocht absoluut niet van de technieker. Kwestie van veiligheid ... En ja hoor, hij erin met zijn zware veiligheidsschoenen, waardoor ik later verschillende zwarte rubberstrepen van mijn mooie alu mocht gaan poetsen

PS Het was garage Houttequiet uit Beveren-Waas (België)

Als ik dit allemaal zo lees van de dealers in Belgie dan mogen wij Hollanders ons nog gelukkig prijzen, wat een zeikerds zeg!
Ik zou zeker het type olie op de rekening laten zetten, wat een belachelijke gang van zaken zeg.
Je hebt toch zeker wel olie gekocht die aan de vereiste specifiecaties voldoet die opel in het onderhoudsboekje voorschrijft? En dat heb je toch zeker wel laten zien aan die minkukels? Wat kunnen ze dan in vredesnaam nog mekkeren over die garantie?

Mijn bek valt open bij het lezen van zoveel stupiditeit hoor, echt ongelofelijk...

Jawel, eerst deden ze nog alsof ik hen goedkopere olie wou doen gebruiken. Toen ze zagen welke olie ik bij had, konden ze niet anders dan toegeven dat die olie meer dan geschikt was en volledig volgens de opgelegde specificaties. De hoofdmonteur gaf ook toe dat ze zelfs beter was dan hun eigen olie. En kwam prompt met de story dat als ik mijn eigen olie mocht gebruiken, ze niet aan andere klanten konden weigeren hetzelfde te doen. Omdat ik aandrong gebruikte hij tenslotte toch mijn olie, maar vertelde me dat dit de laatste keer was

Ik had er verder niets meer over gezegd, maar thuis ontdekte ik dat de receptie (zonder te verwittigen) extra op de factuur had vermeld dat ik mijn eigen olie wou gebruiken en dat dit een reden tot garantieverval kon zijn. Daarom dus dat ik morgen ga eisen dat ze er dan ook op vermelden welke olie ik bij had!

Van een garage waar wij al meer dan 20 jaar klant bij zijn (mijn echtgenote heeft er al haar auto's gekocht) en waar ik ook mijn 1ste Speedster heb gekocht, had ik wel iets meer klantvriendelijkheid verwacht

Pipo schreef:.....

Ik had er verder niets meer over gezegd, maar thuis ontdekte ik dat de receptie (zonder te verwittigen) extra op de factuur had vermeld dat ik mijn eigen olie wou gebruiken en dat dit een reden tot garantieverval kon zijn. Daarom dus dat ik morgen ga eisen dat ze er dan ook op vermelden welke olie ik bij had!

Je moet er gewoon op staan dat ze ook heel die opmerking eruit halen dat het tot garantieverval kan leiden, want dat klopt gewoon niet, de olie voldoet aan de specificatie Echt totaal nutteloos/overdreven om die zin op de factuur te hebben staan.

Van een garage waar wij al meer dan 20 jaar klant bij zijn (mijn echtgenote heeft er al haar auto's gekocht) en waar ik ook mijn 1ste Speedster heb gekocht, had ik wel iets meer klantvriendelijkheid verwacht

Ik zou het hoog spelen (als je tenminste een andere opel dealer achter de hand hebt), dat ze voortaan kunnen kiezen uit: a) gewoon doen wat de klant zegt, b) een goede klant op hun buik schrijven.
Toch wel een beetje zielig om een klein beetje olie...

Mijn dealer maakt totaal geen punt van zoiets.

Mijn oprechte medeleven heb je in ieder geval Yvo

ok - laatste update

Vandaag ben ik terug gegaan. De opmerking verwijderen wilden ze niet. Ik heb hen dan uitgelegd dat ik wel begreep dat ze zich willen indekken, maar dat het mes aan twee kanten snijdt. T.t.z.; ze moeten dan ook maar aannemen dat ik me ook wil indekken. Dus eiste ik dat ze de gebruikte olie-specs op de factuur vermeldden.
Eerst weigerden ze, maar omdat ik op mijn standpunt bleef hebben ze uiteindelijk gedaan wat ik vroeg. Maar overduidelijk zwaar tegen hun zin

Bij het volgende nazicht zal het probleem zich niet stellen, want volgens de receptionist kunnen ze nu ook op aanvraag vol-synthetische olie leveren daar er meer en meer motoren die olie vereisen. (Bij sportieve opels zoals de GT gaan ze in de toekomst zelfs automatisch vol-synthetische olie gebruiken).
En daarna is mijn 2 jaar garantie toch voorbij Kan ik rustig mijn eigen service doen

PS Over het algemeen ben ik vrij tevreden over hun service, hoor Af en toe laten ze wel eens een steekje vallen, maar dat komt bij andere dealers ook wel voor. (Daar heb ik al veel erger meegemaakt, tot zwaar bedrog en geklungel toe)
Sinds ze sterk uitgebreid hebben, hebben ze zich tevens de rigiditeit van een groot bedrijf aangemeten. Geef mij maar de kleinere garage, waar je iedere monteur persoonlijk kent, en die rede op burocratie laten voorgaan.

Ik moet nu vrijdag voor mijn eerste onderhoud maar ga pas bij mijn 2de onderhoud eigen olie meebrengen.
Want dan is mijn garantie vervallen en heb ik hopelijk geen gezeur.

Waarom bel je niet even vantevoren of je eigen olie meenemen geen probleem is? Wie weet zijn zij niet zo star daarin... Kleine moeite lijkt me, en dan heb jij al eerder je mooie olie in het blokje

Zeg gewoon dat je alleen vol-synthetische olie in je karretje wilt. Als ze dat niet hebben, dan kan je nog altijd na samenspraak je eigen olie meebrengen.