Pagina 1 van 1

ongeloofelijk ............ wat een prutsers !

Geplaatst: 26 mei 2009 7:21
door geoffreyspeedster
Morguh iedereen


zaterdag hebik een aantal reacties en vragen gesteld over het wel of niet vervangen van mijn distributie ketting, daar ik geen groene stip op mijn kleppendeksel heb zitten en ik s ochtends bij koude start een tikkend geluid hoor was ik (ondanks navraag) bang dat mijn distributieketting nog niet de behorende recall gehad had. ik heb div. keren met div. opel dealers gebeld maar steeds kreeg ik te horen: ja, ik denk dat ie wel gedaan is wat de campagne is hier in het systeem afgesloten. Dit kon mijn inziens ook gewoon betekenen dat het niet meer onder garantie vervangen mocht worden dus wat doe je dan>? Juist! GM bellen want die zouden het immers moeten weten...............

dus ik met alle hoop GM gebeld en het probleem voorgelegd............. klein momentje meneer we gaan even voor u kijken........20 min later......... meneer bent u er nog ?? ja, ik ben er nog. Ik heb het even voor u nagekeken maar u hoeft zich geen zorgen te maken er is namelijk nooit een recall of campagne geweest voor de speedster voor wat betreft een olie sproeier van de distributie ketting sterker nog wij hebben alleen de recalls voor de abs unit , remklauwen en vaccuumslang meer niet........... :shock: :shock: :shock: . Jullie begrijpen.......hier kom je dus ook niet verder

uiteindelijk hellevoetsluis opel gebeld op aanraden van een paar mensen en die konden mij alles vertellen dus ook dat mijn oliesproeier recall al gedaan is gelukkig maar WAT een amateurs daar bij GM

gr

Geoff

Geplaatst: 26 mei 2009 13:16
door Rallye
Distributieketting/sproeier is volgens mij ook nooit een officiele recall geweest, maar een zogenaamde field-remedy. Een oplossing die pas bij concrete klachten/problemen word geboden.

Verder klopt het dat de GM-medewerkers over het algemeen geen/weinig kennis van de Speedster hebben. Het duurt even voor je antwoord krijgt omdat ze alles na moeten vragen.
(Nu heb ik toch sterk het idee dat helpdesk- of servicemedewerkers uberhaupt weinig kennis van zaken hebben, maar dat even ter zijde. ;) )
Daarnaast is het zo dat niet alle Opel-dealers met de Speedster overweg kunnen, waardoor je eigenlijk bent aangewezen op een aantal specialistische Opeldealers of de Lotusspecialist.
Zo blijkt maar weer dat wij een speciaal en bijzonder autootje rijden... ;)

Geplaatst: 26 mei 2009 14:36
door geoffreyspeedster
is zo maar toch blijven het prutsers 8)