ernstige lak en opeldealer / importeurproblemen
Geplaatst: 28 dec 2005 18:35
Sinds 19 juli 2005 ben ik erg blij met mijn speedster uit 2001. Op 6 augustus gaf ik in http://www.speedsterclub.nl/phpBB2/view ... highlight= last van blaren op de rechterportier te hebben. Ik heb dit een poosje laten zitten, omdat het ook wel later verholpen kon worden. Ik had de auto immers net en was hem al twee weken kwijt geweest voor het linkerportier.
Op 14 oktober heb via mail contact gehad met de dealer en verzocht de blaren onder (G2) garantie weg te werken. Uiteindelijk is de speedster op 4 november naar de dealer gegaan. Op 11 november kreeg ik te horen dat alles hersteld was. Bij de dealer aangekomen was er wel van alles hersteld, maar de auto was niet gespoten.
Volgens de dealer was Opel Nederland geweest en die weigeren het als garantie te zien. Hierover is met mij nooit gesproken, net als er nooit is gezegd dat het geen garantie volgens G2 zou zijn. Dit aspect geeft mij nog steeds een zeer slecht gevoel over de dealer. Na wat gesteggel heb ik besloten de auto toch te laten spuiten en de kosten werden gedeeld. Eind goed al goed zou je verwachten.
Vandaag stond de auto in de zon en ineens zag ik weer blaren op de lak van het portier. Aan de bovenzijde bij het raam lijkt het wel schuurpapier en lager zijn het weer bubbels ter grootte van 50 cent. Voor het spuiten is aangegeven dat ze niet konden garanderen dat het niet terug zou komen, maar binnen 6 weken is wel heel rap.
De oorzaak is te vinden bij twee partijen:
1. de deur is fout geproduceerd en daardoor ontstaan er bubbels in de lak
2. de spuiter heeft pruts werk geleverd en daardoor onstaan er bubbels in de lak
Het tweede lijkt mij niet heel waarschijnlijk want bij de koop is de linkerdeur door dezelfde spuiter gespoten en daar heb ik geen problemen. In tegenstelling tot de diagnose van Opel Nederland is het dus WEL een productiefout en daarvoor zullen zij dan ook op moeten draaien.
Wat lijkt jullie een goede manier om dit probleem te verhelpen? Moet ik het weer bij de dealer neerleggen en moeten die om de tafel gaan zitten, moet ik de factuur voor 300 euro betalen, moet ik Opel Nederland aanschrijven?
Ik weet het zo langzaam aan niet meer. Ik ben onwijs blij met mijn speedster, ik vergeef haar alle kraakjes en rammeltje, maar dit verpest wel een beetje de emotie die erbij hoort.
Op 14 oktober heb via mail contact gehad met de dealer en verzocht de blaren onder (G2) garantie weg te werken. Uiteindelijk is de speedster op 4 november naar de dealer gegaan. Op 11 november kreeg ik te horen dat alles hersteld was. Bij de dealer aangekomen was er wel van alles hersteld, maar de auto was niet gespoten.
Volgens de dealer was Opel Nederland geweest en die weigeren het als garantie te zien. Hierover is met mij nooit gesproken, net als er nooit is gezegd dat het geen garantie volgens G2 zou zijn. Dit aspect geeft mij nog steeds een zeer slecht gevoel over de dealer. Na wat gesteggel heb ik besloten de auto toch te laten spuiten en de kosten werden gedeeld. Eind goed al goed zou je verwachten.
Vandaag stond de auto in de zon en ineens zag ik weer blaren op de lak van het portier. Aan de bovenzijde bij het raam lijkt het wel schuurpapier en lager zijn het weer bubbels ter grootte van 50 cent. Voor het spuiten is aangegeven dat ze niet konden garanderen dat het niet terug zou komen, maar binnen 6 weken is wel heel rap.
De oorzaak is te vinden bij twee partijen:
1. de deur is fout geproduceerd en daardoor ontstaan er bubbels in de lak
2. de spuiter heeft pruts werk geleverd en daardoor onstaan er bubbels in de lak
Het tweede lijkt mij niet heel waarschijnlijk want bij de koop is de linkerdeur door dezelfde spuiter gespoten en daar heb ik geen problemen. In tegenstelling tot de diagnose van Opel Nederland is het dus WEL een productiefout en daarvoor zullen zij dan ook op moeten draaien.
Wat lijkt jullie een goede manier om dit probleem te verhelpen? Moet ik het weer bij de dealer neerleggen en moeten die om de tafel gaan zitten, moet ik de factuur voor 300 euro betalen, moet ik Opel Nederland aanschrijven?
Ik weet het zo langzaam aan niet meer. Ik ben onwijs blij met mijn speedster, ik vergeef haar alle kraakjes en rammeltje, maar dit verpest wel een beetje de emotie die erbij hoort.